Relation et flux client

Vous souhaitez offrir un nouveau service à vos clients ? Vous pouvez désormais suivre sa marchandise et être alerté en cas de dérive ? Les capteurs ou tags peuvent vous aider !

“Dorénavant ce n’est plus le collaborateur ou l’administrateur qui va à l’objet mais bien l’objet qui transmet directement ses informations ». résume l’article qui présente la solution IOT VIdO (http://www.mtom-mag.com/article5944.html)

La vidéo suivante vous aide également à comprendre le fonctionnement de l’internet des objets avec l’application pour la logistique et le transport

https://www.youtube.com/watch?v=b1f6IFaviEo

Les protocoles radio LoRa (Long Range Radio Wide Area Network) ou Sigfox permettent aux objets d’être connectés à internet de manière intelligente et totalement autonomes. Cela permet de géo-localiser des marchandises, matériels, camions qu’ils soient à l’intérieur ou à l’extérieur d’un site, de fiabiliser leurs mouvements et leurs parcours dans un entrepôt par exemple. Les données transmises par les capteurs ou tags sont remontées sur une plateforme où sera personnalisée la fréquence d’envoi et le type d’élément à recevoir (notification, SMS…). Ces alertes permettent de détecter des défaillances en temps réel, mettre en avant des informations importantes sur des outils, faire de la maintenance prédictive ou de l’optimisation des processus par exemple. Les capteurs sensoriels permettront quant à eux de mesurer la température, le niveau sonore ou la luminosité.

Les entreprises Bigvista (agence AOT à Déville-lès-Rouen) et Antiote (Editeur de Solutions d’Asset Management à Yvetot) travaillent sur le sujet. Bigvista vous annonce à juste titre que le tag est plus fiable qu’un logiciel d’entrepôt WMS pour la localisation de marchandises car l’humain n’intervient pas. Avec le WMS, la marchandise peut ne pas se trouver physiquement à l’emplacement informatiquement annoncé.